sac

Serviço de Atendimento ao Consumidor

0800 721 5457 (2ª a 6ª feiras, das 8 às 17 horas)

Se preferir ou necessitar fazer uma comunicação escrita, escolha o assunto do seu interesse e utilize o nosso formulário.

Aviso importante

Ao realizar contato pelo número de telefone acima, alguns de seus dados pessoais e sensíveis serão coletados pelo atendente. Estes dados serão armazenados para que possamos atender sua solicitação e poderão ser compartilhados internamente. Eventualmente os dados pessoais e sensíveis coletados poderão ser compartilhados com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS).

Solicitações complementares

É possível que, para a execução desta solicitação, dados complementares sejam solicitados por e-mail, pela equipe de SAC da ABL – Antibióticos do Brasil LTDA (sac@beker.com.br).

Entrega do resultado da solicitação

É possível que, para a entrega do resultado da solicitação, sejam necessárias confirmações de informação/documentos, por parte do solicitante, para garantir que o atendimento seja realizado e entregue para o requerente e não outrem. Tais documentos serão solicitados por e-mail, pela equipe de Farmacovigilância de SAC da ABL – Antibióticos do Brasil LTDA (sac@beker.com.br).